Mais de 2 milhões de SMS enviadas para relembrar agendamentos nos centros de saúde

Mais de 2 milhões de mensagens foram enviadas a cidadãos com consultas e rastreios agendados nos centros de saúde, notificou hoje a SPMS. A medida arrancou em setembro de 2022 e consiste no envio de uma SMS no dia do agendamento e dois dias antes.

“Não falte. Esta consulta pode fazer falta a outra pessoa.” é como termina a SMS, que visa reduzir a taxa de faltas aos agendamentos feitos nos centros de saúde.

A medida abrange consultas de várias tipologias prestadas nas unidades dos Cuidados de Saúde Primários (CSP), como por exemplo médicas, de enfermagem, para rastreios do cancro do colo do útero, de saúde visual infantil ou de retinopatia diabética, entre outras.

Com a substituição dos sistemas de informação dos Cuidados de Saúde Primários, iniciativa inserida nos projetos do Plano de Recuperação e Resiliência (PRR) para a Transição Digital na Saúde, esta medida pretende, essencialmente, evitar que os utentes faltem ou conseguir que os utentes avisem com antecedência que irão faltar, de forma a permitir o reagendamento da consulta.

A implementação teve início na região de Lisboa e Vale do Tejo, seguida da região Norte.

PR/HN/RA