Empurrões digitais incentivam mais exercícios

Mensagens de texto, alertas de aplicativos e e-mails – os chamados “empurrões digitais” – são eficazes para nos levar a fazer coisas, até mesmo a nos exercitar. A pesquisa da New University of Minnesota mostra que essas ações usadas pelos programas de bem-estar corporativos levam ao aumento do exercício entre os participantes.

A maioria dos grandes empregadores oferece programas de bem-estar incentivar estilos de vida saudáveis ​​e ativos entre seus funcionários. No entanto, esses programas geralmente enfrentam baixa participação. Os professores da Carlson School of Management Shawn Curley e De Liu, dois dos coautores do estudo, dizem que os nudges podem ser uma ferramenta poderosa para mudar isso. Mas até agora, havia poucas evidências de quão eficazes os nudges poderiam ser a longo prazo.

“O desafio com o exercício é que há muitos custos iniciais, como investir tempo para ir à academia, mas os benefícios, como perder peso, são de longo prazo”, disse Liu. “UMA cutucar pode ajudar a manter as pessoas motivadas.”

Para o estudo, a ser publicado no Jornal da Associação de Sistemas de Informaçãoos pesquisadores analisaram como os nudges impactaram atividade física em um programa de bem-estar corporativo do Centro-Oeste. Para incentivar a participação, o programa oferecia incentivos em dinheiro semanais e usava dois tipos de estímulos digitais: mensagens de texto motivacionais personalizadas e “kudos”, uma forma de apoio social leve semelhante às curtidas do Facebook. Depois de analisar quase quatro anos de dados, os pesquisadores determinaram:

• Ambas as mensagens motivacionais e “kudos” levaram a aumentos no auto-relato de exercícios.
• As mensagens motivacionais foram mais efetivas entre os usuários que praticavam baixa atividade física.
• O impacto das mensagens motivacionais aumentou ao longo do tempo.
• O efeito dos “kudos” não durou muito tempo.

“Desde o recompensa financeira esteve sempre em vigor durante todo o programa, os resultados nos mostram que os benefícios dos nudges vão além do que os incentivos em dinheiro podem fornecer”, disse Curley. “Adotar nudges em uma plataforma existente pode ser um ajuste fácil, mas também eficaz e de baixo custo. aumentar a participação.”

Como diferentes tipos de nudges ressoam com diferentes usuários, o estudo sugere o desenvolvimento de estratégias de engajamento com base nos níveis de atividade. Um exemplo poderia ser o envio de mensagens de texto motivacionais para aqueles que estão pensando em iniciar um exercício rotina. É importante notar que o estudo descobriu que as mensagens motivacionais exigiam repetição, pois os usuários nem sempre respondiam inicialmente, mas o faziam após o aumento da exposição.

O mercado global de bem-estar corporativo é uma indústria em expansão que deve atingir uma avaliação de US$ 90,4 bilhões até 2026, de acordo com a Research and Markets. À medida que o crescimento continua, os pesquisadores dizem que a chave será permanecer conectado aos usuários.

“Ver como esses empurrões impactam o comportamento cria oportunidades para inovação”, explicou Liu. “Por exemplo, o efeito dos ‘kudos’ teve retornos decrescentes, então o truque será encontrar novas maneiras de injetar entusiasmo na plataforma para manter os usuários envolvidos e ativos”.