Por que os pacientes do Medicare têm dificuldades para acessar cadeiras de rodas através do seguro

Uma equipe de pesquisa da Faculdade de Medicina da Universidade de Minnesota descobriu que o acesso a cadeiras de rodas por meio de fornecedores listados no Medicare é inconsistente e muitas vezes desafiador.

As descobertas são publicadas na revista Procedimentos da Clínica Mayo.

Usando uma abordagem de comprador secreto, em que os pesquisadores se faziam passar por pacientes que procuravam atendimento, a equipe de pesquisa avaliou a aceitação do seguro, os requisitos administrativos, os prazos de entrega e os custos em dois CEPs urbanos. Apenas metade dos fornecedores com cadeiras de rodas aceitava o Medicare e muitos impunham requisitos adicionais de documentação. Entre esses fornecedores, quase metade relatou que levaria várias semanas até que a cadeira de rodas fosse aprovada e entregue.

Para aqueles que pagaram em dinheiro, o custo médio da cadeira de rodas foi de US$ 300. A maioria dos fornecedores que aceitam o Medicare não mencionou o programa de aluguel próprio para cadeiras de rodas do Medicare.

“Os pacientes que tentam acessar uma cadeira de rodas por meio de fornecedores listados no diretório do Medicare enfrentam desafios administrativos e logísticos, destacando a necessidade de um formulário de política urgente para ajudar os idosos vulneráveis ​​no acesso a equipamentos médicos críticos”, disse Arjun Gupta, MBBS, professor assistente da Faculdade de Medicina da Universidade de Minnesota.

“Uma maior supervisão das práticas dos fornecedores, padrões mais claros e maior precisão do diretório são necessários para reduzir as barreiras administrativas e financeiras para os beneficiários”.

Sugere-se que mais estudos sejam expandidos para ambientes rurais e geográficos diversos, avaliem a precisão do diretório de fornecedores do Medicare e avaliem o impacto no mundo real das barreiras de acesso para pacientes e cuidadores.

“Os pacientes com problemas de mobilidade são muitas vezes forçados a percorrer um labirinto de chamadas telefónicas, rejeições de seguros e papelada apenas para obter uma cadeira de rodas básica. Estes atrasos e barreiras deixam muitos sem outra escolha senão pagar do próprio bolso através de mercados online ou outras fontes – este é um fardo inaceitável para aqueles que já enfrentam problemas de saúde”, disse o Dr. Gupta, que também é oncologista da M Health Fairview.