A tecnologia de IA ambiente pode reduzir a carga de documentação para prestadores de serviços de saúde

Pesquisadores da Sutter Health, liderados por Cheryl Stults, Ph.D., descobriram que uma inovadora plataforma de inteligência artificial ambiente mostrou resultados promissores para facilitar o ônus da documentação clínica para prestadores de serviços de saúde. O estudo, publicado hoje em Jama Network Openrevelou reduções significativas no tempo de documentação e melhorou a satisfação geral do clínico. Também destaca o potencial da tecnologia de enfrentar desafios de longa data na profissão médica.

Os principais resultados incluem:

• Economia de tempo: os médicos sofreram uma diminuição significativa no tempo gasto em notas por nomeação, reduzindo sua carga de trabalho. O tempo médio nas notas por nomeação diminuiu de 6,2 para 5,3 minutos (p <0,001).
• Bem-estar melhorado: o uso da IA ​​ambiente levou a uma redução acentuada na demanda mental, incluindo a sensação de dificuldade apressada e percebida nas tarefas de documentação.
• Satisfação aprimorada no trabalho: a satisfação geral com o trabalho melhorou e foram observadas algumas reduções no esgotamento (42,1% a 35,1%, p = 0,12). Um entrevistado da pesquisa disse: “Eu vou para casa feliz. É [bringing] de volta a alegria da medicina – tomando cuidado de pacientes sem o ralo de fazer trabalho clerical “.

“Nossas descobertas de pesquisa demonstram o potencial da IA ​​ambiental não apenas economizarem tempo dos médicos, mas também aprimoram seu bem-estar, aliviando o ônus associado às tarefas de documentação”, disse Veena Jones, MD, autor sênior do estudo e diretor de informações médicas da Sutter Health.

“Esse apoio também tem um efeito cascata para os pacientes, que estão no coração do nosso trabalho. A IA ambiente ajuda os médicos a serem mais presentes com os pacientes durante suas consultas, para que possam se concentrar mais de perto em seus cuidados”.

As crescentes demandas da documentação eletrônica de registros de saúde, especialmente fora do horário de trabalho da clínica regular, impactaram negativamente os profissionais de saúde, resultando no aumento das taxas de esgotamento entre os médicos. A IA ambiente oferece uma opção inovadora ouvindo visitas clínicas e gerando notas de progresso precisas e organizadas, permitindo que os médicos se concentrem mais tempo com seus pacientes durante cada visita.

Visão geral do estudo

O estudo, lançado em abril de 2024, envolveu 100 médicos na Sutter Health, representando uma ampla gama de especialidades no norte da Califórnia. Os dados quantitativos e de pesquisa coletados antes e depois da implementação revelaram melhorias significativas, incluindo “tempo nas notas” reduzidas e diminuição da carga cognitiva. Além disso, a tecnologia, fornecida pela empresa Abridge, permitiu que os médicos se conectassem melhor com seus pacientes, melhorando a experiência geral de atendimento.

“Os pacientes adoram. Eles me agradecem no final de cada visita por gastar tanto tempo com eles, quando realmente é a mesma quantidade de tempo”, disse Emily Conway, MD, cardiologista do Sutter Medical Group of the Redwoods em Santa Rosa.

“Além disso, Abridge costuma capturar algo que eu examinei mentalmente, mas na verdade era a principal preocupação do paciente. Quando os pacientes o veem no resumo, eles realmente apreciam que eu o incluí e me sinto mais ouvido”.

Olhando para o futuro

Embora os resultados tenham sido positivos, o estudo observou variações no impacto da IA ​​ambiente com base no sexo clínico e na especialidade clínica. Essas descobertas enfatizam a necessidade de mais pesquisas, à medida que essa tecnologia em rápida evolução é escalada.

“Este estudo destaca o poder da pesquisa para demonstrar o valor do mundo real das tecnologias emergentes”, disse Matthew Solomon, MD, Ph.D., diretor científico da Sutter Health. “É um exemplo forte de como a Sutter está construindo um sistema de saúde de aprendizado – onde o conhecimento é compartilhado, dimensionado e aplicado para apoiar melhor os pacientes e as equipes de assistência”.

Fornecido pela Sutter Health